25.10.2018

Workshops für ein besseres Miteinander

Dankbarkeit im Unternehmen leben

In Ihrem Friseursalon herrscht eine gute Stimmung, die Mitarbeiter verstehen sich untereinander, Machtkämpfe gibt es so gut wie keine?

Rund um das Thema 'Dankbarkeit wirkt' gibt es unzählige Ideen, z. B. eine Pflanzaktion.

Damit ist Ihr Salon ein Ort, an dem sich Kunden wohlfühlen. Das ist gerade bei einem Friseur, aber auch bei einem Massagesalon oder einer Kosmetikerin wichtig. Dadurch finden auch neue und angenehme Kunden auf Empfehlung zu Ihnen. Doch wie sieht es hinter den Fassaden aus? Sind Ihre Mitarbeiter dankbar, bei Ihnen arbeiten zu können oder machen sie nur Dienst nach Vorschrift? Dankbarkeit und Wertschätzung werden oft übersehen, dabei sind sie die Gründe, warum sowohl der einzelne Mitarbeiter, als auch das gesamte Unternehmen erfolgreich ist.

Ihre Mitarbeiter bilden ein starkes Team, sie unterstützen sich gegenseitig, und zusammen ziehen Sie und Ihr Team am selben Strang. Das ist wohl die Idealversion des Arbeitsalltags, und wenn Sie das Glück haben, in einem solchen Umfeld zu arbeiten, dann ist Dankbarkeit und Wertschätzung ganz sicher Alltag im Umgang mit Ihren Mitarbeitern und Kunden.

Doch eine Studie zum Thema Wertschätzung in Unternehmen aus dem Jahr 2015 belegt, dass 46% aller Mitarbeiter selten oder kaum Wertschätzung erfahren. Ein positives Klima in Ihrem Salon ist nicht nur ein Wohlfühlfaktor für Ihre Kunden, sondern die Grundlage dafür, dass Ihre Mitarbeiter ihre Stärken im täglichen Arbeitsalltag einbringen können. Gelingt Mitarbeitern dies im Sinne des Unternehmens, so ist auch das Unternehmen erfolgreicher. Und Sie als Arbeitgeber können dieses positive Arbeitsklima ganz gezielt fördern.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter darin, zunächst für sich selbst zu erkennen, wie wichtig und wertvoll Dankbarkeit für das eigene Leben ist. Gelebte Dankbarkeit ist der Schlüssel zu einem glücklichen, erfüllten, gesünderen und erfolgreicheren Leben. Regen Sie Ihre Mitarbeiter an, jeden Tag eine Geschichte mit dem Team zu teilen, darüber was Gutes in ihrem Leben passiert ist. Das wird die Stimmung im Team nachhaltig verändern, und es sorgt dafür, dass die Mitarbeiter immer mehr anfangen, ihren Fokus auf das Gute in ihrem Leben zu richten. Übernehmen Sie die Vorreiterfunktion im Ausdrücken von ehrlich gemeinter Wertschätzung, indem Sie nicht nur die erbrachte Leistung, sondern den Menschen anerkennen. Regen Sie Ihr Team an, darauf zu achten, was die Kollegen toll machen im Alltag, und fordern Sie sie dazu auf, das auch direkt anerkennend zurück zu melden. Wertschätzung ist ein Grundbedürfnis, und erfahrene Wertschätzung fördert den Kreislauf der Dankbarkeit - es bedingt sich gegenseitig. Duch die Art und Weise, wie Dankbarkeit wirkt, findet auch in Unternehmen der Prozess von Wertschätzung statt.

Tanja Nortmann

Tanja Nortmann von PE OP LE Seminare hat dieses Thema in den Mittelpunkt ihrer Arbeit gestellt. In Einzelcoachings sowie mit verschiedenen Aktionen, Workshops, Vorträgen und Seminaren zeigt sie Unternehmen und deren Mitarbeitern, wie durch ein wertschätzendes Arbeitsklima nicht nur der persönliche, sondern auch der Unternehmenserfolg beeinflusst werden kann. Dabei fängt es immer bei mir selbst an. Indem ich ganz bewusst auf die Dinge achte, die gut in meinem Leben laufen, den Fokus auf das richte, wofür ich dankbar bin, strahle ich diese positive Einstellung automatisch nach außen. Dankbarkeit steckt an...

Ganz automatisch werden Ihre Kunden davon profitieren und Teil des Prozesses werden, der wiederum auch deren Leben beeinflussen wird. So kann beispielsweise eine Dank-Bar im Salon eingerichtet werden, oder eine Pinnwand lädt zum Schreiben von 'Dankesbotschaften' ein, wodurch ein wertschätzendes Arbeitsklima gefördert wird und ein angeregter Austausch mit den Kunden stattfinden kann. Auf der kleinen Tafel Schokolade neben dem Kaffee kann ein 'Danke' stehen, und eine Postkarte zum Geburtstag oder zu Beginn des neuen Jahres drückt mit ein paar persönlichen Worten die Wertschätzung gegenüber dem Kunden aus. Es gibt einiges, was Friseure tun können, und zusammen mit dem Team werden ganz unterschiedliche Kundenbindungsaktionen rund um das Thema Dankbarkeit erarbeitet und umgesetzt.

Für jedes Unternehmen werden in Gesprächen mit der Geschäftsleitung solche oder ähnliche Aktionen und Ideen mit Themen rund um 'Dankbarkeit wirkt' entwickelt. Für ein mittelständisches Unternehmen wurde jetzt gerade eine Pflanzaktion durchgeführt, bei der im Eingangsbereich des Unternehmens das Wort 'DANKE' mit verschiedenen Blumen, die die Mitarbeiter gemeinsam aufgezogen haben, gepflanzt wurde.

Über PE OP LE Seminare

Hinter PE OP LE Seminare steckt die Unternehmerin Tanja Nortmann. Sie konnte durch ihre bisherige Tätigkeit die Erfahrung sammeln, dass Dankbarkeit und Wertschätzung sowohl beruflich als auch privat und gesundheitlich positive Veränderungen herbeiführen können. Um anderen zu zeigen, wie die Dankbarkeit zu einem Bestandteil des Alltags werden kann, bietet sie Coachings, Vorträge und Workshops für Privatpersonen und Unternehmen an. Mit kreativen Ideen steht sie Unternehmen als Partnerin bei der Prozessbegleitung hin zu einem Wertewandel zur Seite.

 

 

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