16.04.2019

Online-Bewertungen

Ihr guter Ruf im Internet

Online-Bewertungen von Kunden sind zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für Unternehmen jeglicher Größe und Branche geworden. Ein Text von Martin Wilke.

19.03.2019

Kundenbeziehung

Mit positiven Begegnungen Verbundenheit schaffen

Das Streben nach Glück ist so alt wie die Menschheit. Ein Kommentar von Sandra Schubert.

26.02.2019

Neukundengewinnung

Kein Kann, sondern ein Muss

Einmal Kunde - immer Kunde. Schön wär's. Doch Kunden sind nicht berechenbar. Was passiert, wenn vermeintlich treue Kunden sich anderswo orientieren und ihre Bekannten gleich mitnehmen?

24.01.2019

Sog-Marketing für Friseure

7 goldene Social-Media-Erfolgsregeln

Kunden werden förmlich überschwemmt mit Angeboten. Über alle denkbaren Kanäle fließen unzählige Informationen von unzähligen Anbietern.

21.12.2018

Facebook

Was soll ich da bloß immer schreiben?

Was machen Sie den ganzen Tag? Tue Gutes und spreche darüber! Und schon haben Sie jede Menge Ideen für Ihre Posts!

23.11.2018

Gelassenheit statt Aggression

Cool bleiben bei Kritik in sozialen Medien

Kritik gehört zum Erfolg. Besonders im Netz passiert das allerdings ebenso häufig wie heftig und kann schnell große Wellen schlagen.

22.11.2018

Metro

Selbstständige im Fokus

Als 'Champion for Independent Business' versteht sich Metro als Stimme der Selbstständigen. In einer 'Own Business Study' wurden Verbraucher zu selbstständigen Unternehmen befragt.

16.07.2018

Ralf Strupat

Begeisterung brennt sich ein

Wenn Ralf Strupat nach dem Mittagessen seinen Vortrag beginnt, hat das Suppenkoma keine Chance. Denn sofort reißt er die Zuhörer mit seiner Begeisterung mit.

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